Условия использования

Сервис — онлайн-платформа Catchbot (catchbot.ru), предоставляющая инструмент для создания AI-менеджера на базе Telegram Bot API.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.

AI-менеджер — настроенный Telegram-бот, который общается с клиентами Пользователя по сценарию, сгенерированному на основе анкеты.

Сервис предоставляет Пользователю инструмент для автоматической генерации и запуска AI-менеджера для обработки клиентских запросов в Telegram.

Использование Сервиса означает согласие с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.

Стоимость использования Сервиса — 1 990 ₽/мес или 19 000 ₽/год.

Первые 7 дней использования — бесплатно. Привязка банковской карты на период пробного доступа не требуется.

После окончания пробного периода использование Сервиса возможно только после оплаты.

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию о себе и своём бизнесе
• Не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества или иной незаконной деятельности
• Не нарушать работоспособность Сервиса (DDoS, brute-force, злоупотребление API)
• Соблюдать правила Telegram при работе с ботами
• Получать согласие клиентов на обработку их персональных данных, если вы собираете контакты через бота

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что AI-менеджер будет работать без ошибок или генерировать идеальные ответы.

Мы не несём ответственности за содержание сообщений, отправляемых клиентам через вашего бота, а также за любые последствия использования Сервиса в вашем бизнесе.

Пользователь несёт полную ответственность за содержание анкеты, токен бота и коммуникацию с клиентами.

Код Сервиса, дизайн, торговый знак «Catchbot» принадлежат владельцам Сервиса.

Сценарий бота, сгенерированный для вашего бизнеса на основе вашей анкеты, принадлежит вам.

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить обслуживание в случае нарушения настоящих Условий или при подозрении на незаконную деятельность.

Пользователь может удалить свою учётную запись в любой момент через личный кабинет или запрос в поддержку.

Мы можем обновлять Условия. Актуальная версия всегда доступна по адресу catchbot.ru/terms. Существенные изменения мы отправляем на email.

Вопросы и жалобы: @catchbot_support